INICIATIVA INNOVADORA en Assistència a la Carretera

Seguimiento grua por móvil
13 Oct 2016

INICIATIVA INNOVADORA en Assistència a la Carretera: Seguiment de la grua des del telèfon mòbil

GENERALI llança una iniciativa totalment pionera dins el sector assegurador: “tracking de grua”, que permet al client conèixer el punt exacte en el que es troba la grua que li donarà assistència, a través del seu telèfon mòbil i, per tant, pot seguir, en tot moment, la seva aproximació al punt de recollida que han pactat.

En la seva fase actual de prova pilot,  ha assolit el 30% dels serveis prestats per gruistes.

Aquest tipus d’informació, segons els estudis realitzats i els comentaris NPS dels nostres assegurats té una valoració alta, ja que introdueix un element informatiu molt apreciat.

Per a l’activació del tracking de la grua és necessari:

– Que el client comuniqui el seu número de mòbil quan truca sol·licitant una grua.

– Que el client disposi de connexió de dades en el seu mòbil.

– I que el gruista disposi d’un dispositiu de GPS activat.

Per a més informació contacti amb Casas Agència d’Assegurances.
Share

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *